ИИ-агент для мониторинга чатов и поиска лидов

С этой проблемой сталкиваются многие компании, поэтому команда M-Social автоматизировала этот процесс. Мы разработали ИИ-агента для мониторинга чатов и поиска лидов, который полностью исключает человеческий фактор из этапа первичного сбора информации.

Как работает ИИ-агент

Вот что умеет наш ИИ-агент:

1. Тотальный мониторинг
Агент подключается к заданному списку чатов — везде, где потенциальные клиенты обсуждают задачи или ищут подрядчиков.

2. Умная фильтрация
С помощью заданного промпта (который при необходимости можно менять и дополнять) ИИ-агент анализирует сообщения. Он отличает просто общение от реальных коммерческих запросов.

3. Мгновенное оповещение
Как только в чате появляется сообщение, соответствующее необходимым параметрам, агент пересылает информацию в личные сообщения менеджера или в выделенную рабочую группу. Менеджер получает уже готовый лид и не тратит время на поиск.

4. Контекстный ответ
В зависимости от настроек, агент может не просто молча наблюдать, но и вступать в диалог. Он умеет отвечать на сообщения, учитывая контекст беседы. Это позволяет мгновенно обозначить присутствие и заинтересованность компании еще до того, как к делу подключится сотрудник.

Результат

Самый впечатляющий показатель этого кейса — масштабируемость.

Один человек физически может качественно модерировать не более 10–20 активных чатов одновременно. Когда чатов больше — внимание рассеивается, эффективность падает.

ИИ-агент от M-Social обрабатывает до 500 чатов одновременно.

Что это дает бизнесу:

• Экономия времени, ресурсов, своевременная и актуальная информация. Сотрудники перестают тратить часы на скроллинг и занимаются только обработкой готовых лидов.
• Рост конверсии. Высокая скорость реакции на запросы клиентов напрямую влияет на вероятность заключения сделки.