M-Social

Чат-боты
для бизнеса

Никаких шаблонных решений

Создание чат-ботов с быстрым и удобным запуском, адаптированных под задачи вашего бизнеса

Легкая интеграция в существубщую инфраструктуру для оптимизации процессов и повышения эффективности работы

Решаем ваши бизнес-задачи — быстро, просто, эффективно

Если ваши клиенты уходят
из-за долгого ожидания ответа

чат-боты от M-Social работают 24/7 и обеспечивают мгновенные ответы на их запросы

Если сотрудники перегружены рутиной

наши решения полностью автоматизируют эти задачи, освобождая время для более важных дел

Если вы теряете продажи
из-за неудобной коммуникации

мы оптимизируем процесс, делая его быстрым и комфортным

Если адаптация новых сотрудников занимает много времени

интерактивные чат-боты ускорят их онбординг, предоставляя информацию в любое время

Если согласования и обмен данными отнимают ресурсы

мы упрощаем эти процессы, автоматизируя уведомления и контроль задач

Если доступ к инструкциям и материалам неудобен

наши решения предоставляют их в понятном и легко усваиваемом формате

Если вам не хватает инструментов для мониторинга

мы обеспечим анализ процессов и мгновенные уведомления о сбоях или отклонениях

Мы помогаем бизнесу избавиться от лишних сложностей и сосредоточиться на достижении результатов

Как мы работаем?

(01)

Брифинг и анализ задач

Собираем и уточняем требования, определяем ваши цели и ожидания

(02)

Проектирование

Создаем структуру чат-бота, продумываем сценарии общения

(03)

Разработка

Реализуем проект, тестируем и внедряем

(04)

Обучение

Показываем вашей команде, как пользоваться ботом

Ответы на часто задаваемые вопросы

От 10 рабочих дней, в зависимости от сложности проекта.

WhatsApp, Telegram и другими при наличии технической возможности.

Да, мы оказываем техническую поддержку и помощь в настройках.

Конечно. Мы реализуем интеграции с популярными системами, такими как Bitrix24, amoCRM, SAP, 1С и другими.

Не обязательно. Мы предлагаем гибкие решения: размещение на облачных сервисах, на ваших серверах или в гибридном формате.

Наши решения индивидуальны, учитывают специфику бизнеса и позволяют реализовать сложные сценарии и глубокие интеграции, которые недоступны конструкторам.

Да, мы создаем ботов для онбординга, проведения тестов, обучения и быстрого доступа к инструкциям и регламентам.

Чат-боты могут уведомлять о задачах, автоматизировать согласования, собирать отчеты, отслеживать статусы выполнения процессов и помогать в мониторинге.

Нам понадобится описание ваших задач, желаемые сценарии взаимодействия, список систем для интеграции и другие бизнес-детали.

Мы предоставляем удобный интерфейс для редактирования сценариев и изменений, а также обучаем ваших сотрудников работе с ботом.

Да, мы интегрируем чат-боты с системами аналитики, чтобы вы могли отслеживать ключевые показатели и улучшать взаимодействие.

Наши решения рассчитаны на высокую нагрузку и успешно работают даже при тысячах запросов в секунду.

Обязательно! Мы предоставляем доступ к тестовому окружению, чтобы вы могли проверить все сценарии перед внедрением.