Чат-боты
для бизнеса
Никаких шаблонных решений
Создание чат-ботов с быстрым и удобным запуском, адаптированных под задачи вашего бизнеса
Легкая интеграция в существубщую инфраструктуру для оптимизации процессов и повышения эффективности работы
Решаем ваши бизнес-задачи — быстро, просто, эффективно
Если ваши клиенты уходят
из-за долгого ожидания ответа
чат-боты от M-Social работают 24/7 и обеспечивают мгновенные ответы на их запросы
Если сотрудники перегружены рутиной
наши решения полностью автоматизируют эти задачи, освобождая время для более важных дел
Если вы теряете продажи
из-за неудобной коммуникации
мы оптимизируем процесс, делая его быстрым и комфортным
Если адаптация новых сотрудников занимает много времени
интерактивные чат-боты ускорят их онбординг, предоставляя информацию в любое время
Если согласования и обмен данными отнимают ресурсы
мы упрощаем эти процессы, автоматизируя уведомления и контроль задач
Если доступ к инструкциям и материалам неудобен
наши решения предоставляют их в понятном и легко усваиваемом формате
Если вам не хватает инструментов для мониторинга
мы обеспечим анализ процессов и мгновенные уведомления о сбоях или отклонениях
Мы помогаем бизнесу избавиться от лишних сложностей и сосредоточиться на достижении результатов
Реальные результаты
для наших клиентов
HR Чат-бот

HR Чат-бот
Цель:
Разработка HR-бота для автоматизации адаптации новых сотрудников и упрощения внутренних процессов взаимодействия в компании
Механика:
- Интеграция с существующей админ-панелью компании для автоматического получения данных о сотрудниках и персонализированного взаимодействия
- Настройка системы уведомлений, возможность загрузки файлов и управление прогрессом выполнения чек-листов для сотрудников
- Внесение изменений после получения отзывов сотрудников, добавление новых функций, таких как тестирование по корпоративной культуре и расширение возможностей взаимодействия
Результат:
- Сокращение времени адаптации новых сотрудников на 35%
- Повышение уровня удовлетворенности новых сотрудников по результатам опросов на 30%
Промо-акция для бренда CARLSBERG

Промо-акция для бренда CARLSBERG
Цель:
Разработка чат-бота для проведение чековой акции бренда "Carlsberg" в Казахстане для увеличения продаж и лояльности покупателей, обеспечивая интерактивное и удобное взаимодействие с потребителями
Механика:
Чат-бот разработан на базе PromoBuilding
Поддержка двух языков: русский и казахский
Реализованы ключевые модули:
- Регистрация пользователей через интерфейс чат-бота с подтверждением возраста через ИИН
- Информация об акции, победителях, FAQ
- Возможность загрузки чеков и проверка количества принятых чеков в отдельном разделе чат-бота
- Административная панель для управления данными и формирования отчетности по участникам, чекам, победителям и пр.
Результат:
- Проведение чековой акции в чат-боте Telegram успешно привлекло внимание пользователей
- Чат-бот способствовал повышению узнаваемости бренда "Carlsberg"
Диалоговый бот Барни

Диалоговый бот Барни
- Возможность пройти тест на профессиональную ориентацию ребенка, который был составлен психологом
- Возможность сгенерировать дипфейк ребенка на основе одного из 10 шаблонов
От клиента:
- Диалоговый скрипт бота
- Шаблоны изображений
Выполненные работы:
Реализованы интеграции с несколькими ИИ сервисами, которые обеспечивают проверку наличия лица на фотографии, принадлежность лица знаменитости, последующее наложение лица с загруженного изображения на один
из 10 шаблонов
Итог:
- Срок создания 1 месяц
- Более 27 000 пользователей
- Более 25 000 сгенерированных изображений
Telegram-бот безотЛАГательно

Telegram-бот безотЛАГательно
Разработка telegram-бота и miniapp для врачей специализирующихся на ведении пациентов с легочной артериальной гипертензией (ЛАГ)
Цель:
Обеспечение быстрого и удобного доступа врачей к основным инструментам, чеклистам и полезным ресурсам
Особенности:
- Telegram-бот имеет ограниченный доступ. Им могут пользоваться только подписчики закрытого telegram-канала безотЛАГательно, мед.работники из верифицированного списка или пользователи одобренные вручную
- Пользователи имеющие доступ в канал безотЛАГательно получают "бесшовный" доступ к боту безотЛАГательно и наоборот - пользователи бота безотЛАГательно получают бесшовный доступ в закрытый канал безотЛАГательно
От клиента:
- Бриф
- Макеты
Веб-бот для ледового шоу и Т-Банка

Веб-бот для ледового шоу и Т-Банка
Цель:
Разработка игрового веб-бота для интерактивного взаимодействия с посетителями на ледовых шоу
Механика:
- Отсканировать QR-код
- Запустить бота
- Принять участие в игре: у зрителя было несколько попыток в рамках которых он раскручивал руку с игрушечным мишкой и должен был как можно дальше совершить бросок
- Система начисляла баллы в зависимости от того, в какой сектор попал бросок
- Особенность игры — сектора были невидимыми, для попадания в дальний сектор необходимо было выполнить бросок под определенной траекторией
Ключевые модули:
- Игра с анимацией раскручивания руки и броска
- Уведомления о результатах игры
- QR-бот для выдачи призов
- Уведомления о выдаче и получении приза
- Админ.панель для управления участниками, призами, времени проведения шоу и доступами к QR-боту
Результат:
- Более 55 000 игровых сессий и 100 000 попыток
- Более 44 000 пользователей
Телеграм-бот для сети Магнит с промо-механикой

Телеграм-бот для сети Магнит с промо-механикой
Цель:
Создание чат-бота для сети магазинов "Магнит" для проведения промо-акции
Механика:
- Чат-бот на платформе Telegram, с возможностью загрузки чеков через галерею или с помощью ручного ввода данных
- Реализована автоматическая модерация чеков с учётом различных условий и ограничений (например, наличие товаров-исключений или товаров-спонсоров)
- За принятые чеки начисляются "шансы" на участие в розыгрыше
- В боте предусмотрен Личный кабинет, где пользователи могут отслеживать количество начисленных “шансов” на каждый период розыгрыша
Результат:
- Повышение вовлеченности пользователей через прозрачную и доступную систему для участия в акциях и розыгрышах
- Легкая интеграция с существующей инфраструктурой Telegram
Как мы работаем?
(01)
Брифинг и анализ задач
Собираем и уточняем требования, определяем ваши цели и ожидания
(02)
Проектирование
Создаем структуру чат-бота, продумываем сценарии общения
(03)
Разработка
Реализуем проект, тестируем и внедряем
(04)
Обучение
Показываем вашей команде, как пользоваться ботом
Ответы на часто задаваемые вопросы
От 10 рабочих дней, в зависимости от сложности проекта.
WhatsApp, Telegram и другими при наличии технической возможности.
Да, мы оказываем техническую поддержку и помощь в настройках.
Конечно. Мы реализуем интеграции с популярными системами, такими как Bitrix24, amoCRM, SAP, 1С и другими.
Не обязательно. Мы предлагаем гибкие решения: размещение на облачных сервисах, на ваших серверах или в гибридном формате.
Наши решения индивидуальны, учитывают специфику бизнеса и позволяют реализовать сложные сценарии и глубокие интеграции, которые недоступны конструкторам.
Да, мы создаем ботов для онбординга, проведения тестов, обучения и быстрого доступа к инструкциям и регламентам.
Чат-боты могут уведомлять о задачах, автоматизировать согласования, собирать отчеты, отслеживать статусы выполнения процессов и помогать в мониторинге.
Нам понадобится описание ваших задач, желаемые сценарии взаимодействия, список систем для интеграции и другие бизнес-детали.
Мы предоставляем удобный интерфейс для редактирования сценариев и изменений, а также обучаем ваших сотрудников работе с ботом.
Да, мы интегрируем чат-боты с системами аналитики, чтобы вы могли отслеживать ключевые показатели и улучшать взаимодействие.
Наши решения рассчитаны на высокую нагрузку и успешно работают даже при тысячах запросов в секунду.
Обязательно! Мы предоставляем доступ к тестовому окружению, чтобы вы могли проверить все сценарии перед внедрением.
Оптимизируйте бизнес-процессы с помощью чат-бота!
Свяжитесь с нами уже сегодня и получите индивидуальное предложение для вашего бизнеса